¿Ganaste con TuLoto
y quieres saber como reclamar tu premio?
Estos son los pasos que debes seguir:
Ir a un punto autorizado
Su Red o Super GIROS.
Para cobrar premios menores a 182 UVT ($9.063.418), debes presentar la siguiente documentación:​​
*Tiquete original: si la compra se realizó de manera digital, debes imprimir el tiquete que fue enviado al correo electrónico o se puede descargar en el menú de “Mis Apuestas” desde el perfil del comprador. Los campos deben estar totalmente diligenciados.​
*Documento de identidad: cédula, cédula de extranjería, pasaporte, carné diplomático, permiso de protección temporal o permiso especial de permanencia.
Para cobrar premios superiores a 182 UVT ($9.063.418), debes llamar al número 350 631 3267 en horario de oficina y presentarte en la sucursal fiduciaria que te autoricen con la siguiente documentación:​
*Tiquete original y en perfecto estado: si la compra se realizó de manera digital, debes imprimir el tiquete que fue enviado al correo electrónico o se puede descargar en el menú de "Mis Apuestas" desde el perfil del comprador. Los campos deben estar totalmente diligenciados.
*Documento de identidad: cédula, cédula de extranjería, pasaporte, carné diplomático, permiso de protección temporal o permiso especial de permanencia.
Sucursales de fiduciaria autorizadas
para entrega de premios:
¿Cómo cobrar el premio del gran acumulado de TuLoto y TuLoto Revancha?
A) Comunícate con la Fiduciaria de Occidente en la Carrera 13 #26ª - 47, Piso 9 (Bogotá) con el Director de Gestión de Negocios, numero de celular 350 631 3267 en horario de oficina, se hará una previa verificación telefónica de algunos datos del tiquete y se concretará una cita.